Política de cookies
Última actualización: 3 de septiembre de 2026
1. ¿Qué son las cookies?
El sitio web llumena.com, titularidad de LLUMENA S.L., utiliza cookies y otras tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de la web, recordar determinadas preferencias del usuario, prevenir usos fraudulentos o automatizados y, cuando el usuario lo autoriza, permitir determinadas funcionalidades y servicios de terceros.
Una cookie es un pequeño archivo que se descarga o almacena en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten, entre otras funciones, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación, recordar preferencias o reconocer determinadas características del dispositivo o navegador.
A efectos de esta Política de Cookies, cuando utilizamos el término «cookies» también podemos referirnos a tecnologías similares de almacenamiento o acceso a información, como el almacenamiento local del navegador.
2. ¿Qué tipos de cookies utiliza esta web?
Las cookies pueden clasificarse atendiendo a distintos criterios.
2.1. Según quién las gestione
Cookies propias: son aquellas gestionadas desde un dominio o equipo controlado por LLUMENA S.L. y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
Cookies de terceros: son aquellas gestionadas por entidades distintas de LLUMENA S.L., como Google, Meta/Facebook o WhatsApp, entre otros proveedores tecnológicos utilizados en la web.
2.2. Según su finalidad
En función de su finalidad, este sitio web utiliza las siguientes categorías de cookies:
Cookies técnicas o necesarias
Son aquellas necesarias para permitir la navegación por la web y utilizar sus funciones básicas. Entre otras finalidades, pueden utilizarse para gestionar el consentimiento de cookies, mantener determinadas funciones del sitio, proteger formularios frente al spam o garantizar la seguridad de la web.
Estas cookies no requieren consentimiento cuando resultan estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado por el usuario.
Cookies funcionales o de preferencias
Permiten recordar información elegida por el usuario, como determinadas preferencias de navegación, idioma, configuración del sitio o características de visualización.
Cuando estas cookies no sean estrictamente necesarias para prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario, se instalarán únicamente cuando exista consentimiento.
Cookies de marketing o seguimiento
Permiten obtener información sobre la actividad del usuario y pueden utilizarse para realizar seguimiento de la navegación, medir interacciones con contenidos o servicios de terceros, crear perfiles o mostrar contenidos o publicidad adaptados a determinados intereses.
Estas cookies solo se instalarán cuando el usuario haya prestado previamente su consentimiento.
2.3. Según el plazo de tiempo que permanecen activadas
Cookies de sesión: permanecen almacenadas únicamente mientras el usuario mantiene abierta la sesión de navegación y se eliminan normalmente al cerrar el navegador.
Cookies persistentes: permanecen almacenadas en el dispositivo durante un plazo determinado o hasta que sean eliminadas por el usuario.
3. Cookies y tecnologías utilizadas en llumena.com
A continuación se identifican las cookies y tecnologías detectadas y utilizadas actualmente en el sitio web, indicando su titular o proveedor, tipo, finalidad y duración.
Cookies técnicas, funcionales y de preferencias
| Cookie o tecnología | Proveedor | Propia / tercero | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|---|
wpEmojiSettingsSupports |
WordPress / Llumena | Propia | Técnica / funcional | Comprobar determinadas capacidades del navegador necesarias para mostrar correctamente elementos de WordPress. | Sesión |
wp-settings-time-1 |
WordPress / Llumena | Propia | Técnica / funcional | Personalizar determinadas características de la interfaz de WordPress para usuarios identificados. | Aproximadamente 1 año |
viewed_cookie_policy |
Gestor de consentimiento / Llumena | Propia | Técnica / necesaria | Recordar si se ha mostrado o aceptado el aviso relativo a las cookies. | Persistente |
cookielawinfo-checkbox-* |
Gestor de consentimiento / Llumena | Propia | Técnica / necesaria | Guardar las preferencias de consentimiento seleccionadas por el usuario para las diferentes categorías de cookies. | Persistente |
cmplz_functional |
Complianz / Llumena | Propia | Técnica / necesaria | Guardar las preferencias de consentimiento correspondientes a cookies funcionales. | 365 días |
cmplz_preferences |
Complianz / Llumena | Propia | Técnica / necesaria | Guardar las preferencias de consentimiento seleccionadas por el usuario. | 365 días |
cmplz_marketing |
Complianz / Llumena | Propia | Técnica / necesaria | Guardar la elección del usuario respecto de las cookies de marketing. Esta cookie no tiene por sí misma finalidad publicitaria. | 365 días |
cmplz_consented_services |
Complianz / Llumena | Propia | Técnica / necesaria | Guardar información sobre los servicios para los que el usuario ha prestado consentimiento. | 365 días |
i18nextLng |
Llumena | Propia | Preferencias / funcional | Recordar el idioma seleccionado por el usuario. | Persistente |
_grecaptcha |
Google reCAPTCHA | Tercero | Técnica / seguridad | Ayudar a proteger formularios y servicios de la web frente a spam, fraude y solicitudes automatizadas. | Hasta 6 meses |
wa_lang_pref |
WhatsApp / Meta | Tercero | Preferencias / funcional | Recordar determinadas preferencias de idioma relacionadas con el servicio de WhatsApp. | Hasta 6 días |
wa_ul |
WhatsApp / Meta | Tercero | Funcional | Facilitar el acceso y funcionamiento de funcionalidades asociadas a WhatsApp. | Sesión |
Cookies y tecnologías de marketing o seguimiento
| Cookie o tecnología | Proveedor | Propia / tercero | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|---|
rc::c |
Google reCAPTCHA | Tercero | Marketing / seguimiento | Filtrar solicitudes automatizadas y contribuir a distinguir entre usuarios y bots. | Sesión |
rc::b |
Google reCAPTCHA | Tercero | Marketing / seguimiento | Filtrar solicitudes automatizadas y contribuir a la prevención de usos abusivos. | Sesión |
rc::a |
Google reCAPTCHA | Tercero | Marketing / seguimiento | Contribuir a distinguir tráfico legítimo de solicitudes automatizadas. | Persistente |
_fbc |
Meta / Facebook | Tercero | Marketing | Almacenar información relacionada con la procedencia de determinadas visitas y campañas. | Hasta 2 años |
fbm* |
Meta / Facebook | Tercero | Marketing | Guardar determinada información relacionada con la cuenta y los servicios de Meta. | Hasta 1 año |
xs |
Meta / Facebook | Tercero | Marketing | Mantener e identificar sesiones relacionadas con servicios de Facebook. | Hasta 3 meses |
fr |
Meta / Facebook | Tercero | Marketing | Permitir funciones publicitarias, medición y retargeting. | Hasta 3 meses |
act |
Meta / Facebook | Tercero | Marketing | Mantener información relacionada con la sesión del usuario en los servicios de Meta. | Hasta 90 días |
_fbp |
Meta / Facebook | Tercero | Marketing / seguimiento | Almacenar y realizar seguimiento de visitas entre distintos sitios web con fines de medición y marketing. | Hasta 3 meses |
datr |
Meta / Facebook | Tercero | Marketing / seguridad | Identificar determinadas características del navegador y contribuir a la prevención del fraude. | Hasta 2 años |
c_user |
Meta / Facebook | Tercero | Marketing | Almacenar un identificador asociado a usuarios de Facebook. | Hasta 30 días |
sb |
Meta / Facebook | Tercero | Marketing / funcional | Almacenar información del navegador y contribuir al funcionamiento y seguridad de los servicios de Meta. | Hasta 2 años |
Otras cookies funcionales de terceros
| Cookie | Proveedor | Propia / tercero | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|---|
wd |
Meta / Facebook | Tercero | Funcional | Determinar la resolución de pantalla para adaptar determinados contenidos. | Hasta 1 semana |
csm |
Meta / Facebook | Tercero | Funcional / seguridad | Contribuir a la seguridad y prevención de fraude. | Hasta 90 días |
actppresence |
Meta / Facebook | Tercero | Funcional | Detectar determinadas interacciones del usuario, como si la pestaña del navegador se encuentra activa. | Sesión |
4. Servicios de terceros utilizados
Google reCAPTCHA
Esta web utiliza Google reCAPTCHA para proteger determinados formularios y funcionalidades frente al spam, fraude y accesos automatizados.
La utilización de este servicio puede implicar el acceso a determinada información técnica del dispositivo o navegador por parte de Google.
Más información sobre el tratamiento realizado por Google: Política de Privacidad de Google.
Google Fonts
La web utiliza Google Fonts para mostrar determinadas tipografías.
Cuando las fuentes se cargan directamente desde los servidores de Google, el navegador del usuario puede realizar una conexión con dichos servidores y transmitir información técnica, como la dirección IP.
Google Fonts puede implicar, por tanto, el uso de tecnologías de terceros aunque no necesariamente conlleve la instalación de una cookie concreta en el dispositivo.
Más información sobre el tratamiento realizado por Google: Política de Privacidad de Google Fonts.
Meta / Facebook
La web incorpora funcionalidades, elementos o contenidos relacionados con Facebook, perteneciente a Meta.
Estos servicios pueden utilizar cookies o tecnologías similares para permitir su funcionamiento, medir interacciones, prevenir fraude o realizar actividades de seguimiento y marketing cuando exista consentimiento.
Más información: Política de Cookies de Meta / Facebook.
La web incorpora contenidos o funcionalidades procedentes de Instagram, perteneciente a Meta.
La visualización o interacción con dichos contenidos puede implicar la comunicación de información técnica a Meta y, cuando corresponda, la utilización de cookies o tecnologías similares.
Más información: Política de Cookies de Meta / Facebook.
La web incorpora funcionalidades de contacto o interacción mediante WhatsApp, perteneciente a Meta.
Estas funcionalidades pueden utilizar tecnologías necesarias para el funcionamiento del servicio o para recordar determinadas preferencias del usuario.
La utilización de servicios prestados por terceros está sujeta también a sus respectivas políticas de privacidad y cookies.
Más información: Política de Privacidad de WhatsApp.
5. Consentimiento para la utilización de cookies
Cuando el usuario accede por primera vez a llumena.com se muestra un aviso o panel de configuración de cookies.
Desde dicho panel el usuario puede:
- aceptar las cookies que requieren consentimiento;
- rechazarlas;
- configurar sus preferencias por categorías.
Las cookies estrictamente técnicas o necesarias podrán instalarse sin consentimiento cuando resulten imprescindibles para permitir la navegación, prestar un servicio solicitado por el usuario, gestionar sus preferencias de consentimiento o garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de la web.
Las cookies no necesarias, incluidas las de marketing o seguimiento cuando corresponda, no se instalarán hasta que el usuario haya prestado su consentimiento.
La mera navegación por la web, la inactividad del usuario o el hecho de continuar navegando no se considerarán por sí mismos una forma válida de consentimiento para la instalación de cookies no necesarias.
6. Cómo modificar o retirar el consentimiento
El usuario puede cambiar o retirar en cualquier momento el consentimiento que haya prestado.
Para ello puede modificarlo desde aquí:
O volver a acceder al panel de Configuración de cookies, disponible en la parte inferior derecha de la web, y modificar las categorías previamente aceptadas o rechazarlas.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a dicha retirada.
Cuando se trate de cookies de terceros, la eliminación de las cookies que ya se encuentren almacenadas en el dispositivo puede requerir también su supresión desde la configuración del navegador o mediante las herramientas facilitadas por el propio tercero.
7. Cómo eliminar o bloquear las cookies desde el navegador
El usuario también puede configurar su navegador para permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo.
La forma de realizar esta configuración depende del navegador utilizado. Habitualmente estas opciones se encuentran en los apartados de privacidad, seguridad, configuración del sitio o cookies del navegador.
La desactivación de todas las cookies puede provocar que determinadas funciones de la web no funcionen correctamente.
La eliminación de las cookies desde el navegador no impide que puedan volver a instalarse posteriormente si el usuario vuelve a prestar su consentimiento.
8. Transferencias internacionales de datos
La utilización de determinados servicios de terceros, como los prestados por Google o Meta, puede implicar el tratamiento de información fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando dichas transferencias tengan lugar, los proveedores correspondientes deberán aplicar los mecanismos y garantías previstos en la normativa de protección de datos aplicable.
El usuario puede consultar información sobre dichas transferencias, las garantías aplicadas y el tratamiento realizado por cada proveedor en sus respectivas políticas de privacidad, accesibles desde el apartado «Servicios de terceros utilizados» de esta Política de Cookies.
9. Actualización de la Política de Cookies
Esta Política de Cookies podrá modificarse cuando se produzcan cambios normativos, técnicos o en los servicios utilizados por llumena.com.
También se actualizará cuando se incorporen, eliminen o modifiquen cookies o tecnologías similares utilizadas en la web.
Se recomienda al usuario consultar periódicamente esta Política de Cookies para conocer su versión vigente.
10. Responsable y datos de contacto
El responsable del sitio web es:
LLUMENA S.L.
Calle Félix del Río, 8, puerta 5
46025 Valencia
España
Correo electrónico: administracion@llumena.com
Teléfono: 634 814 934
Web: llumena.com
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Cookies o con el tratamiento de datos personales derivado de su utilización, puede ponerse en contacto con LLUMENA S.L. a través de los medios indicados anteriormente.